Die Kunst, Nein zu sagen
Die unschlagbare Methode für schwierige Verhandlungen - Vom Autor des Harvard-Konzepts
Wenn ein »Nein« unausweichlich wird und Ihre Verhandlung trotzdem nicht scheitern darf – die notwendige Ergänzung zum Weltbestseller »Das Harvard-Konzept«
Nicht jede Verhandlung kann oder soll eine Einigung erzielen, nicht jede wird den Interessen aller Beteiligten ...