C. Nutzung von Services
Personenbezogene Daten werden erhoben und verarbeitet, wenn Sie diese anlässlich einer Registrierung als Mitglied der Lesejury Community, bei Warenbestellungen in unserem Online-Shop, der Inanspruchnahme unseres Newsletter-Services oder bei der Teilnahme an Gewinnspielen mitteilen.
1. Lesejury
Wir bieten Nutzern unserer Website die Möglichkeit, sich aktiv in unsere „Lesejury Communi-ty“ einzubringen und sich als Mitglied der Lesejury Community zu bewerben bzw. zu registrieren. Wegen weiterer Details einer Teilnahme wird im Übrigen auf unsere gesonderten und im Rahmen einer Registrierung vom Nutzer zu bestätigenden Nutzungsbedingungen der Lesejury Bezug genommen.
Nutzer haben die Möglichkeit, in der „Lesejury Community“ ein eigenes Nutzerprofil anzulegen. Wir weisen darauf hin, dass alle vom Nutzer in das Profil eingetragenen Informationen und hochgeladenen Fotos von allen anderen registrierten Nutzern sowie der Öffentlichkeit online vollständig eingesehen werden können. Davon ausgenommen sind Name, Adresse, Geburtsdatum sowie ggf. detaillierte Informationen zu Blogs, die ausschließlich für die Administration des Profils und interne Zwecke, z.B. Abwicklung von Korrespondenz, Zusendungen, etc. verwendet werden. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bilden im Hinblick auf die für die Durchführung des Services „Lesejury Community“ erforderliche Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DS-GVO sowie Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. e DS-GVO, wobei unserer berechtigten Interessen in der Ermöglichung und technischen Realisierung des Dienstes sowie der Servicesicherheit und Missbrauchsbekämpfung bestehen.
Wenn registrierte Nutzer sich für die Teilnahme an einer sog. „Leserunde“ bewerben, ist in jedem Fall die Angabe einer Versandanschrift für die Zusendung etwaiger Manuskripte bzw. Produkte, die Gegenstand der Leserunde bilden sollen, erforderlich. Bei Altersbeschränkungen kann zusätzlich die Angabe des Alters erforderlich sein. Bei erfolgreicher Bewerbung für eine Leserunde wird dem Teilnehmer unter Verwendung seiner postalischen Anschrift (ggf. für elektronische Inhalte seiner E-Mail-Adresse) das für die Leserunde vorgesehene Manuskript bzw. Produkt übermittelt. Sofern im Rahmen der Leserunde Manuskripte oder Produkte eines Drittverlages, also nicht aus dem Hause Bastei Lübbe, betroffen sind, erfolgt der Versand an den Nutzer unmittelbar durch den Drittverlag; ein gesonderter Hinweis hierzu erfolgt im Bewerbungsprozess zur Teilnahme an einer Leserunde im Kontext der Angaben zur Versandanschrift. Eine Nutzung der Anschriftendaten durch den Drittverlag erfolgt ausschließlich zu Zwecken der Versandabwicklung. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bildet im Hinblick auf die für die Durchführung des Services Leserunde erforderliche Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a, b DS-GVO sowie Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. e DS-GVO, wobei unsere berechtigten Interessen in der Ermöglichung und technischen Realisierung des Dienstes sowie der Servicesicherheit und Missbrauchsbekämpfung bestehen.
Der Nutzer kann sein Nutzerprofil jederzeit selbst über die Funktion „Profil löschen“ in seinem persönlichen Profil oder durch eine entsprechende E-Mail an lesejury@luebbe.de löschen. Alle personenbezogenen Daten werden in diesem Fall gelöscht – die eingestellten Inhalte wie Rezensionen, erste Eindrücke oder Einträge im Forum bleiben erhalten und einem Nutzer „Gelöschtes Mitglied“ zugeordnet. Im Übrigen gelten unserer Hinweise zu „Betroffenenrechten“ dieser Datenschutzerklärung.
2. Online-Shop
Vertragspartner für Online-Bestellungen im Online-Shop ist die DigitalStores GmbH, Bernstorffstr.120, D-22767 Hamburg.
Online-Bestellungen
Wenn Sie im Online-Shop bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Dazu können wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank weitergeben. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zum Zwecke der Bestellungsdurchführung und Bestellungsabwicklung ist insgesamt Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DS-GVO.
Jeder Ihrer Downloads bzw. Download-Versuche im Shop wird registriert und gespeichert. Dies geschieht, um einen Missbrauch zu verhindern und um Ihnen im Falle von Download-Problemen weiter helfen zu können. Grundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO.
Weitergabe an Dritte zur Abwicklung von Bestellungen
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Erbringung der jeweiligen Leistung notwendig ist. Es werden beispielsweise Ihre Daten im zur Bestellabwicklung erforderlichen Umfang an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen oder an den mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Finanzdienstleister übermittelt. Rechnungsforderungen können von uns an Dritte abgetreten werden, insbesondere zu Refinanzierungszwecken sowie zu Zwecken vereinfachter Forderungsabwicklung. Wir weisen darauf hin, dass wir im Abtretungsfall nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen, die für eine Abtretung sowie die zur Geltendmachung der abgetretenen Forderungen erforderlichen Informationen an den Dritten übermitteln. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bildet insoweit Art. 6 Abs.1 Satz 1 lit. b, f DS-GVO. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Durchführung und Abwicklungen Ihrer Bestellungen und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer effizienten Versand- und Zahlungsabwicklung.
Bestandskundenwerbung
Sofern wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung im Online-Shop erhält, nutzen wir Ihre E Mail-Adresse zur Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen; dies schließt die Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen bzw. Produktfeedbacks ein. Grundlage für die Datenverarbeitung bildet insoweit Art 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO unter Berücksichtigung von § 7 Abs. 3 UWG. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer Optimierung unseres Produkt- und Dienstleistungsangebots sowie der Ermöglichung individueller werblicher Ansprache.
Selbstverständlich können Sie einer solchen Nutzung jederzeit widersprechen, ohne dass für den Widerspruch andere als etwaige Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Wenden Sie sich hierzu einfach an uns unter den in dieser Datenschutzerklärung bzw. im Impressum unter www.luebbe.de angegebenen Kontaktdaten. Sie können sich auch einfach über den in entsprechenden E-Mails vorgesehenen Link abmelden.
Marketing und Marktforschung
Wir nutzen Adress- und Bestelldaten auch für eigene Marketingzwecke, etwa personalisierte Direktwerbung und Marktforschung. Insoweit können Sie von uns z.B. Informationen über Sonderangebote und Rabattaktionen per Post erhalten. Diese Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO auf Grundlage berechtigter Interessen an einer Optimierung unseres Produkt- und Dienstleistungsangebots sowie der Ermöglichung individueller werblicher Ansprache.
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Speicherung und Datenlöschung
Wir sind im Falle von Bestellungen über unsere Website aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Rechtsgrundlage für die entsprechende Datenverarbeitung bildet Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DS-GVO. Allerdings nehmen wir grundsätzlich nach drei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d.h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt, es sei denn, eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für sonstige Zwecke erforderlich und insoweit von einer anderweitigen Rechtsgrundlage gedeckt (z.B. für die Durchfüh-rung des weiteren Versandes eines abonnierten Newsletters, etc.).
3. Kontaktmöglichkeiten
Auf unserer Website bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten, um mit uns in Kontakt zu treten und uns Nachrichten zu übermitteln. Eine Kontaktaufnahme ist E-Mail, telefonisch oder über das vorgesehene Kontaktformular möglich. Im Falle einer entsprechenden Kontaktaufnahme werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert und verarbeitet, um Ihre Fragen zu beantworten. Rechtsgrundlage bilden insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DS-GVO. Unsere berechtigten Interessen liegen in einer effizienten und strukturierten Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen. Die anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
4. Newsletter
Auf unserer Website haben Sie per Einwilligung die Möglichkeit, sich für unseren kostenlosen Newsletter anzumelden. Der Newsletter informiert über aktuelle Angebote, neue Produkte, Sonderaktionen und exklusive Sparvorteile im Hinblick auf Waren und Dienstleistungen aus dem Bastei Lübbe Programm. Die Datenverarbeitung für die Durchführung und Optimierung des Newsletter-Services erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DS-GVO.
Für die Anmeldung ist lediglich die Angabe Ihre E-Mail-Adresse notwendig. Für eine persönliche Ansprache können Sie uns freiwillig Anrede, Vornamen und Namen sowie das Geburtsdatum mitteilen.
Nach Absenden des Anmeldeformulars erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail (Double-Opt-in E-Mail). Die Anmeldung wird erst dann wirksam, wenn Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail geklickt haben. Wenn Sie den Link in der Bestätigungs-E-Mail nicht anklicken, wird die Anmeldung nicht abgeschlossen.
Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht bestätigen, werden Ihre bei der Anmeldung angegebenen Informationen gesperrt und automatisch gelöscht. Im Übrigen weisen wir darauf hin, dass wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung speichern. Zweck des Verfahrens ist es, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung bildet Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO.
Ihre Einwilligung für den Newsletter-Service können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und den Newsletter abbestellen. Zu diesem Zweck können Sie den vorgesehenen Link zur Abbestellung am Ende jeder E-Mail nutzen oder sich unter Verwendung bzw. Angabe Ihrer für den Newsletter registrierten E-Mail-Adresse an uns wenden; nutzen Sie hierzu einfach die in dieser Datenschutzerklärung bzw. im Impressum unter www.luebbe.de angegebenen Kontaktdaten. Ihre E-Mail-Adresse wird dann aus dem Newsletterverteiler gelöscht. Durch den Widerruf Ihrer Einwilligungen wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.