Nicht nur Gesetzgeber und Hersteller stellen Anforderungen an die Gestaltung von Benutzerinformationen, sondern auch der Endkunde – denn um ihn als Leser geht es letztlich. Kunden besitzen mehr oder weniger klare Vorstellungen, wie eine gute und motivierende Gebrauchsanleitung aussehen sollte. Neben ...
Festschrift zum 80. Geburtstag von Prof. Dr. Friedrich Knilli, TU Berlin
Es gibt vermutlich keinen für die Technische Kommunikation relevanten Begriff, der eine so widersprüchliche Karriere hat, wie der der Zielgruppe. Seiner in allen einschlägigen Diskussionen zur Verständlichkeit und Nutzungsfreundlichkeit immer wieder beschworenen Relevanz zum Trotz spielt er in der praktischen ...
Inhalt:- Einleitung- TD 2041 - drei Szenarien- Technische Dokumentation im Spiegel der Produkttechnologie - Szenarien künftiger Technologieakzeptanz- Das Feld bestellt - Wie ich die Technische Dokumentation in 30 Jahren an die nächste Generation übergeben möchte- Künstliche Intelligenz in der Technischen ...
Die meisten bundesdeutschen Haushalte haben Fernseher, Radio, Telefon oder Videorekorder. Menschen in Gesellschaften, die nicht über Massenmedien verfügen, erzählen Geschichten, sie singen und tanzen, spielen und lachen zusammen. ...
Steigender Wettbewerbsdruck veranlasst Geräte- und Softwarehersteller, ihre Produkte mit zahlreichen Funktionen zu versehen. Sie wollen so einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerbern erzielen, der kaufkräftige Zielgruppen (z.B. Senioren) erreicht und sich in Verkaufszahlen und Umsatz niederschlägt. ...
Bildliche Darstellungen sind ein unverzichtbarer Bestandteil von Technischer Dokumentation.
Die wichtigsten Aspekte und Probleme der Visualisierung in Technischer Dokumentation werden in 14 Beiträgen von ausgewiesenen Fachleuten aus Wissenschaft und beruflicher Praxis umfassend dargestellt und diskutiert. ...
Wie sind Mensch und Technik in Gebrauchsanleitungen repräsentiert? Als Beispiele werden die Instruktionen zum Telefonieren im Berliner Telefonbuch herausgegriffen. Durch eine Gebrauchsanleitung soll der Mensch in die Lage versetzt werden, mit einem Artefakt umzugehen. Dabei wird nicht nur Technik vermittelt, ...