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Exzellenter Kundenservice ist kein Kostenfaktor – er ist dein wertvollstes Marketing-Instrument. Zufriedene Kunden werden zu Botschaftern, die dein Business kostenlos weiterempfehlen und dir Jahre treu bleiben. Dieses Buch zeigt dir, wie du aus guter Kundenbetreuung einen echten Wettbewerbsvorteil machst.

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Email-Marketing ist tot – sagen die, die es nicht richtig machen. Die Wahrheit: Email ist einer der profitabelsten Marketing-Kanäle überhaupt, wenn du weißt, wie es funktioniert. Dieses Buch zeigt dir, wie du eine engaged Liste aufbaust, deine Abonnenten echten Wert lieferst und dabei regelmäßig Umsatz ...

Die richtige Frage zu stellen ist oft wichtiger als die Antwort zu haben. Dieses Buch bietet dir systematische Selbstreflexions-Fragen, die dich dazu einladen, dich selbst tiefer zu verstehen, deine unbewussten Muster zu erkennen und bewusster zu wachsen.

Lerne, wie echte Selbstreflexion funktioniert: ...

Mit simplen Atemtechniken Stress abbauen, Angst lösen und inneren Frieden finden – in Minuten, überall, sofort anwendbar

Book description:
Herzrasen, Gedankenkarussell, innere Unruhe – mitten im Alltag? Stress lässt sich nicht immer vermeiden, aber du kannst lernen, ihn in Sekunden zu regulieren. ...

Mehrere Schulden von verschiedenen Anbietern, unterschiedliche Zinssätze, verschiedene Fälligkeitstermine – das ist stressig und teuer. Schuldenbündelung könnte die Lösung sein. Aber ist sie wirklich sinnvoll für dich? Dieses Buch zeigt, wie du es herausfindest und die richtige Entscheidung triffst. ...

Das Reich der alten Perser war eines der größten, organisiertesten und kulturell vielfältigsten Imperien der Menschheitsgeschichte. Dieses Buch bietet eine klar verständliche, bildungsorientierte Einführung in die Welt der Achämeniden – von Kyros dem Großen bis zu den letzten Herrschern vor der makedonischen ...

Der Untergang des Römischen Reiches zählt zu den einflussreichsten Wendepunkten der Weltgeschichte. Dieses Buch fasst klar und strukturiert die zentralen Faktoren zusammen, die zur Auflösung einer einst unbesiegbar wirkenden Großmacht führten.

Es zeigt, wie politische Instabilität, wirtschaftliche Schwächung, ...

Die Geburt der Dampflokomotive markiert einen entscheidenden Wendepunkt der Industrialisierung – ein technologischer Durchbruch, der Entfernungen schrumpfen ließ und ganze Gesellschaften neu formte. Dieses Buch bietet eine klare, technisch fundierte Darstellung der Entwicklungen, die zur ersten funktionsfähigen ...

Lange bevor große Reiche aufstiegen oder Handelsstraßen die Welt verbanden, wagten sich die ersten mutigen Karawanenführer in die endlosen Sandmeere der Sahara. Dieses fesselnde Sachbuch erzählt die Geschichte jener frühen Handelszüge, die das Unmögliche möglich machten: den Aufbau der ersten transsaharanischen ...

Innere Ruhe ist kein Zufallszustand, sondern das Ergebnis klarer biologischer, psychologischer und spiritueller Prozesse. Die Formel Bewusster Gelassenheit entschlüsselt die Mechanismen, die den menschlichen Geist beruhigen können, und zeigt, wie wissenschaftliche Erkenntnisse mit Achtsamkeit, Bewusstheit ...