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Der Wegweiser zu exzellentem Management

Effizienz steigern, Prozesse optimieren, Qualität sichern – doch welche Methode ist die richtige? Dieses Buch liefert die Antwort! Es bietet nicht nur eine fundierte Übersicht über 100 erprobte Methoden des Qualitätsmanagements, sondern auch eine klare Orientierung, ...

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