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Es ist erstaunlich, wie manche Menschen mit Krisensituationen umgehen. Gleich einem «Stehaufmännchen» lassen sie sich von nichts und niemandem aus der Bahn werfen – so scheint es zumindest. Das wirft Fragen auf: Ist das erlernbar?Und wenn ja, wie und wo fängt man(n) an? Gerade in Führungspositionen ...