Kommunikationscontrolling
Starter-Kit zur Konzeption und Implementierung eines Controllingsystems für die Unternehmenskommunikation
Kommunikationscontrolling stellt Strukturen, Methoden und Kennzahlen für vier Bereiche zur Verfügung:
Kommunikationsstrategie und Unternehmensstrategie (Sind wir auf dem richtigen Weg?)
Arbeitsprozesse (Arbeiten wir effizient?) ...