Cover-Bild Duden Praxis kompakt – Professionelles Telefonieren
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inkl. MwSt
  • Verlag: Bibliographisches Institut
  • Themenbereich: Gesundheit, Beziehungen und Persönlichkeitsentwicklung - Karriere und Erfolg
  • Genre: keine Angabe / keine Angabe
  • Seitenzahl: 48
  • Ersterscheinung: 07.02.2011
  • ISBN: 9783411745814
Judith Engst

Duden Praxis kompakt – Professionelles Telefonieren

Hilfreiche Tipps für die gewandte Gesprächsführung, aber auch zur Konfliktvermeidung und -lösung finden sich in diesem Ratgeber ebenso wie Hinweise zur effektiven Kommunikation und überzeugenden Argumentation. So ist man jeder Situation im telefonischen Alltag gewachsen!

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