Praktische Qualitätsarbeit in Krankenhäusern

Verlag: Springer Wien
Genre: keine Angabe / keine Angabe
Ersterscheinung: 07.03.2013
ISBN: 9783709167786

ISO 9001:2000, Total Quality Management (TQM)

Allgemeinverständlich stellt der Leitfaden ein Qualitätssystem vor, das sich auf die neue revidierte ISO-Norm 9001:2000 bezieht. Gleichzeitig wird die Qualitätsphilosophie des TQM deutlich. Die konkreten Praxis-Beispiele können direkt übernommen werden. Die Lektüre unterstützt den Aufbau eines anstaltseigenen Qualitätssystems und bietet Argumente zur Entscheidung für eines der gängigen Modelle.